Informations sur l’expédition et la livraison
Chez ASIA Pieces, nous expédions les pièces auto OEM d’occasion de façon sûre, rapide et avec suivi.
Toutes les commandes sont gérées par ASIA Pieces, y compris l’assistance client et le suivi de livraison.
Préparation des commandes
- Les commandes sont généralement préparées sous 1 à 2 jours ouvrés après le paiement
- Les pièces sont expédiées directement depuis l’entrepôt du fournisseur
- Les informations de suivi sont envoyées par email
Délais estimés
- Europe : 2 à 7 jours ouvrés
- International : 5 à 12 jours ouvrés
Les délais peuvent varier selon la destination, le transporteur ou les formalités douanières.
Transporteurs partenaires
Nous travaillons avec des sociétés de livraison fiables selon la taille, le poids et la destination de votre colis.
- FedEx, UPS, DHL, DPD, GLS
- Raben, Hellmann, AmberExpress, Geodis pour les expéditions plus volumineuses
Livraison express
Une option express peut être disponible sur demande pour les commandes urgentes.
Les commandes validées avant 09:00 CET sont souvent traitées le jour même.
Emballage et colis endommagés
Toutes les pièces sont soigneusement emballées pour garantir un transport sécurisé.
Si votre colis arrive endommagé, prenez des photos et contactez-nous sous 24 heures à [email protected].
Douanes et livraisons hors UE
Pour les commandes hors UE, les droits d’importation, taxes et frais locaux restent à la charge du client. Les contrôles douaniers peuvent aussi prolonger les délais.
Frais de port et suivi
Les frais de livraison sont calculés au paiement selon la destination, les dimensions et le poids du colis.
Après expédition, vous recevrez un lien de suivi par email.
Retard de livraison
Si le suivi n’a pas évolué depuis 7 jours ouvrés, contactez-nous et nous lancerons une vérification auprès du transporteur.
Contact
Email : [email protected]
WhatsApp : +48 517 566 642
Horaires : lundi–vendredi, 09:00–16:00 CET
